원활한 주문 수행을 위해 이것만은 꼭 지켜주세요!

*이를 지키지 않을 경우, 패널티가 주어질 수 있습니다.

• 복장은 단정하게, 신분증은 꼭 지참해 주세요.
• 픽업 시간은 최대한 지켜주세요.
• 물품 픽업 후 3시간 이내에 완료하셔야 합니다.
• 급송 주문은 경유 없이, 가장 우선적으로 배송해야 합니다.
• 픽업지, 도착지로 출발하기 전 반드시 고객에게 확인 전화 후 진행하셔야 합니다.
• 비대면 배송 시, 고객에게 배송 완료 안내 전화 또는 문자하셔야 합니다.
• 동선이 유사하다면 묶음 배송이 가능합니다. 단, 픽업 후 3시간 이내에 배송해 주셔야 합니다.
• 픽업 및 배송 완료 버튼은 반드시 픽업과 배송 진행이 완료된 후 누르셔야 합니다.(고객에게 픽업 및 배송 완료 문자가 발송됩니다)
• 퀵 서비스는 대면 픽업&배송을 원칙으로 하며, 상하차 서비스를 요청한 주문은 고객이 요청한 장소까지 전달하는 것을 원칙으로 합니다.
• 차량 고장 등의 불가피한 경우가 아닌 단순 변심에 의한 배차 취소는 삼가해 주세요.
• 본인이 접수한 주문만 수행하셔야 하고, 다른 기사에게 주문 이관은 불가합니다.
• 배송 간 문제가 발생할 경우 반드시 고객센터(1588-3047)에 연락 주세요.
• 고객과 개인적인 운임 협의는 불가합니다.
• 만약, 추가 요금이 발생한 경우 반드시 고객센터(1588-3047)에 연락 주세요.
• 현금 건 주문 수행 시, 고객에게 제공할 거스름돈을 준비하시면 좋습니다.
• 주문을 수행하지 않으실 때에는 내 계정 탭에서 상태를 오프라인으로 전환해 주세요.

*⚠️배송가이드 미숙지 후 발생하는 배송 이슈에 대해서는 패널티가 발생할 수 있습니다.⚠️*